Webinare interaktiv gestalten
Zoom, GoToMeeting, GoToWebinar, Microsoft Teams und viele weitere Anbieter ermöglichten es in Zeiten des Lockdowns, das persönliche Gespräch digital zu ersetzen. Dabei fällt auf, dass die virtuelle Kommunikation neue Fähigkeiten erfordert, um in einem „lockeren Austausch“ zu sein. Je nachdem, mit wieviel Personen die Online-Besprechung oder das Meeting durchgeführt wird, tauchen andere Herausforderungen auf. Der […]
Wie wichtig sind Kundenbewertungen?
Kundenmeinungen existieren. Ob Sie diese publizieren oder nicht. Das war schon immer so und wird auch so bleiben. Doch welche Rolle spielen sie bei der Digitalisierung im Vertrieb? Das Internet bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, damit Sie auf sich und Ihr Produkt aufmerksam machen können. Marktplätze, Social Media Kanäle, die eigene Website… In den meisten Fällen […]
Welche Aufgaben hat der Vertrieb heute?
2021: Die Aufgaben eines Vertriebsleiters haben sich genauso verändert wie die Rolle des Außendienstmitarbeiters. Kunden erwarten eine individuelle Beratung, jemand, der auf die Bedürfnisse eingeht und sie versteht. Er will EINFACH kaufen. Hat hohe Erwartungen dank der Digitalisierung. Und Unternehmen aller Größen stellen aktuell fest, wie schwierig es ist, kompetente Mitarbeiter für den Vertrieb 4.0 […]
Warum eine Content-Strategie Erfolg für Ihr Business bedeutet
Mit interessanten, für die Zielgruppe relevanten Inhalten gelingt es Unternehmen, auf sich aufmerksam zu machen. Der Vertrieb steht im engen Kontakt mit den Kunden. Und er weiß, welche Themen aktuell gefragt sind. Arbeiten Marketing und Vertrieb „Hand in Hand“, kann eine zielführende Content-Strategie entwickelt werden. Um das Bild abzurunden, können noch Informationen aus dem Kunden-Service […]
Was ist notwendig, damit Vertrieb und Marketing harmonisch zusammenarbeiten?
Immer mehr Unternehmen stellen fest, wie wertvoll die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing heutzutage ist. Damit Organisationen in die Umsetzung kommen können, sollten alle am Prozess Beteiligten „abgeholt“ werden. Dazu gibt es unterschiedliche Herangehensweisen. Welche für Ihr Unternehmen geeignet ist, lässt sich herausarbeiten.
Herausforderungen der digitalen Gegenwart und Zukunft meistern
Besonders in diesem Jahr stand das Management vor den Herausforderungen der digitalen Gegenwart. Viele Prozesse mussten digitalisiert werden, damit ein Weiterarbeiten überhaupt möglich war. Und neben den technischen Aufgaben war „Digital Leadership“ gefragt. Denn auf so eine Krise war keiner vorbereitet. Im heutigen Blog erhalten Sie Anregungen aus dem systemischen Coaching, wie Sie Ihre Mitarbeiter […]
Wie hebe ich mich beim digitalen Erstkontakt von der Masse ab?
„Wie verhalte ich mich beim digitalen Erstkontakt sympathisch? Per E-Mail oder in Social Media Kanälen zum Beispiel.“ Diese Frage beschäftigt viele Mitarbeiter im Vertrieb. Und vielleicht geht es Ihnen ähnlich wie mir, dass Sie selbst über digitale Wege (Kontakt-) Anfragen erhalten. Seit Corona hat dies sogar zugenommen. Und in manchen Fällen entwickle ich intuitiv eine […]
Unterschied zwischen Hybrid und Blended Learning
„Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Hybrid- und Blended Learning?“ Diese Frage beschäftigt viele Menschen, die sich weiterbilden möchten. Daher gehe ich heute auf die beiden Formate ein. Denn bedingt durch die Corona Pandemie können Präsenzseminare nur unter besonderen Bedingungen stattfinden. Verunsicherung herrscht. Menschen, die die Veränderung als Chance begreifen, dürsten danach, die Gunst der […]
Agilität ist eine Haltung, keine Methode
„Agilität ist eine Haltung, keine Methode“, erklärt mir Richie im Interview. In der Speakerausbildung bei Alexander Hartmann lernten wir uns 2019 kennen. Das Interessante: Richard Seidl und mich verbindet mehr als nur die Bühne. Uns verbindet das Thema Digitalisierung. Und uns verbindet die Einstellung dazu. Wikipedia schreibt über den gebürtigen Wiener u. a. : „Er […]
Kundenwünsche vorhersagen – digitale Wertschöpfung
Kundenwünsche vorhersagen – davon träumen viele Unternehmen. Heute wird dies durch innovative Technik auch möglich. Worauf dabei zu achten ist und wie auch Sie immer den Korb voller süßer Früchte haben, das erfahren Sie im heutigen Artikel. Ist-Situation Nehmen wir ein mittelständisches produzierendes Unternehmen, das seine Prozesse über eine ERP-Software-Lösung abbildet. Der Außendienst […]