Workshop Professionelle digitale Kundenansprache

Texte, die Ihre Kunden begeistern

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Professionelle digitale Kundenansprache

Sie möchten den Auftritt Ihres Unternehmens in der digitalen Welt optimieren? Und möchten so den Markt für Ihr Unternehmen erweitern und neue Märkte erschließen.

Sie wissen, dass für den gesamten Online Verkaufsprozess interessanter Content benötigt wird. Neben der Website u. a. im meinungsstarken Blog, in sachlichen Produktbeschreibungen oder auf überzeugenden Landingpages.

Ihr Ziel ist es, nutzerfreundliche und verkaufsfördernde Inhalte für Ihren Internetauftritt zu erstellen.

Bedingung ist hierbei, die Kaufmotive und Bedürfnisse, aber auch die Customer-Journey der Zielgruppe zu kennen. Daraus lässt sich ableiten, wie Ihre Website-Besucher zufrieden gestellt und als Kunden gewonnen werden können.

Individuell gestaltbar

Der 3-tägige „Standard-Workshop“ beinhaltet sämtliche Themen aus dem E-Commerce Modul des IHK-Zertifikatslehrgangs. Diese sind nachfolgend aufgeführt.

Sie können die für Sie relevanten Inhalte flexibel zusammenstellen und auch einen individuellen zeitlichen Rahmen gestalten. Ob Halbtages-Workshops, Ganztages-Veranstaltungen oder 2-tägige Workshops. Wählen Sie, was für Sie passend ist.

Lassen Sie sich beraten, welche Themen für Ihre Situation interessant sein können und erfahren Sie, wie gearbeitet wird.

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@unsplash (Green Chameleon)
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Inhalte des 3-tägigen interaktiven Workshops:

Grundlagen digitale Kundenkommunikation

  • Kunden emotional erreichen – Kaufmotive und Bedürfnisse verstehen lernen
  • Grundlagen zum Online-Texten – digitale Kundenkommunikation
  • Paradigmenwechsel: Scannen vs. Lesen (Userverhalten analysieren)

 

Customer Journey im Zeitalter von Industrie 4.0

  • Analoge und digitale Vertriebskanäle professionell verbinden
  • Digitale Möglichkeiten: Kunden binden und deren Vertrauen gewinnen

 

Content Marketing

  • Informierende, beratende und unterhaltende Inhalte für Zielgruppen
  • Wertvoller Content (z. B. Checklisten, Blog-Posts, PR-Artikel)

 

Professionelle digitale Kundenansprache

  • Welche Anforderungen werden an digitale Texte gestellt?
  • Welcher Inhalt wird von den Usern erwartet?
  • Überzeugender Content für die Kundengewinnung – das limbische Belohnungssystem

Hat echt sehr viel Spaß gemacht. Den Kurs mit Alex kann ich einfach nur weiterempfehlen. Habe sehr viel aus dem Kurs mitgenommen! Danke Alex für die fachliche und kompetente Weiterbildung!

Christian M., Vertriebsmitarbeiter bei einem weltweit führenden Hersteller von Sensoren

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