Coach für die Digitalisierung im Vertrieb

Wer überleben will, verändert sich ständig

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Ausgangssituation

Die Welt ist im Wandel und Unternehmen müssen sich immer schneller den Veränderungen anpassen. Das gleicht häufig einem tobenden Meer.

Frau Langstrof begleitet das Management und die Mitarbeiter:innen wie ein Leuchtturm bei den einzelnen Schritten.

In den Projekten stellte sich häufig heraus, dass das Thema „Klarheit und Transparenz zu schaffen“ eine Herausforderung in den Unternehmen darstellte. In der Kommunikation als auch in den Prozessen.

Wenn du nicht bereit bist, dein Leben zu ändern, kann dir nicht geholfen werden.

Hippokrates

Dabei sind es häufig drei Ziele:

PS auf die Straße bringen

Wie schaffen Sie es in Ihrem Unternehmen?

richtige Entscheidungen

Welche Maßnahmen eignen sich für Ihre Situation?

Gemeinsam stark

Wie wird aus den Menschen ein tatkräftiges Team?

Erfolgreich Veränderungen durchführen

Insbesondere bei Veränderungsprozessen ist es wichtig, jeden abzuholen, der daran beteiligt ist. Die vom Land NRW geförderte Potentialberatung setzt zum Beispiel voraus, dass in der Beratung immer mit mehreren Personen gearbeitet wird. Was erprobt ist, setzt sich durch.

 

Geht es darum, nachhaltig Neues zu implementieren, erfordert dies zusätzlich Struktur, Organisation, Disziplin und Wiederholung. Daher wird die Maßnahme „Potentialberatung“ in der Regel über einen Zeitraum von mehreren Monaten durchgeführt.

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Team-Coaching

Gemeinsam neue Wege gehen

Unternehmen treten an Frau Langstrof heran, weil sie eine externe professionelle Begleitung suchen. Besonders bei der Digitalisierung im Vertrieb ist es wichtig, neue Wege zu gehen. Für viele Führungskräfte ist es hilfreich, einen Sparringspartner an ihrer Seite zu haben, wenn entsprechende Veränderungen im Unternehmen anstehen. Abgesehen davon gibt es häufig noch weitere Gründe wie:

  • fehlende interne Ressourcen
  • fehlendes Fachwissen für den Veränderungsprozess (z. B. Potentialberatung)
  • fehlendes Fachwissen zum Coaching (wertfreies Begleiten der Themen)
  • u. a.


In den meisten Fällen geht es darum, die Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen zu fördern. Damit am Ende „ein Zahnrad in das andere greifen“ und somit die volle Kraft entwickelt werden kann. Was dazu erforderlich ist, wird von den Mitarbeitern selbst erarbeitet. Das können Systeme sein, die übergreifend verwendet werden, häufig auch Prozesse, die anders ablaufen. Neue Kommunikationswege u. v. m.

Coach für die Digitalisierung im Vertrieb

Möchte ein Unternehmen den Vertrieb digitalisieren, wird die Zusammenarbeit aller Abteilungen benötigt, auf die der Kunde auf seiner „Customer Journey“ trifft. Am Anfang wird er auf das Produkt aufmerksam (Marketing), dann bahnt sich der Verkaufsprozess an (Vertrieb), der Kauf. Und nach dem Kauf geht es um den Kundenservice. Und auch um Kundenbindung. Im besten Fall wird aus einem Einmalkunden ein Bestandskunde.

Das funktioniert, wenn der Kunde an jedem Kontaktpunkt ein positives Erlebnis hat. Die am Prozess beteiligten Mitarbeiter fragen sich zum Beispiel:

Daher ist es notwendig, Widerstände herauszufiltern und zum Beispiel dafür zu sorgen, dass

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Einzel-Coaching

Geht es um Kompetenzen, eignen sich Weiterbildungsmaßnahmen wie Trainings oder Seminare. Das können sowohl Inhouse-Schulungen oder Workshops zur Digitalisierung im Vertrieb sein, als auch offene Lehrgänge.

Eine Entscheidung für Coaching sollte dann erfolgen, wenn es darum geht, die Ursachen für ein bestimmtes Verhalten herauszufinden. Wenn jemand sich etwas nicht zutraut, obwohl die Kompetenz vorhanden ist, aber auch anderes, was auf den ersten Blick verborgen scheint. Coaching bietet Hilfe zur Selbsthilfe, damit die Person einen eigenen Weg aus der Situation findet. Der Coach begleitet den Prozess anhand erprobter Tools wie „Ressourcencoaching“, „Glaubenssatzarbeit“, „Inneres Team“ oder „Leerer Stuhl“, um nur einige Beispiele zu nennen

Ich habe Alexandra Langstrof als kompetenten und einfühlsamen Coach erfahren dürfen. Ich wusste, dass ich Unterstützung möchte und brauche, doch nicht genau in welcher Form. Sie hat mich sehr professionell und klar strukturiert durch die Sitzungen geführt und mir ermöglicht, Klarheit zu erlangen. Mein Anliegen in Worte zu fassen. Was mir nicht immer leicht fällt.Durch den Einsatz von Coaching Tools, wie zum Beispiel das Werte-Entwicklungsquadrat, hat sie mir geholfen, die für mich passende Lösung zu finden. Die Sitzungen sind nun einige Wochen oder sogar Monate her und nun kann ich mit Bestimmtheit sagen, ihre empathische und menschliche Art der Unterstützung ist trotz der Distanz und über Zoom sehr nachhaltig und ich empfehle sie mit gutem Gewissen sehr gerne weiter.

Anita A., Schweiz

Einzelcoaching im Unternehmen

In den Projekten stellt sich zudem manchmal heraus, dass es Reibungspunkte gibt. Das können zwei Menschen sein, die einfach nicht miteinander klarkommen. Sind diese beiden Personen allerdings für den Gesamtprozess wichtig, ist es notwendig, eine Lösung zu finden. Auch hier bietet Coaching verschiedene Möglichkeiten, die Herausforderung zu lösen. Eine ist  die „Vier-Ebenen-Konflikt-Analyse“. Hierbei werden die Bedürfnisse und ein Weg herausgearbeitet, der für beide Seiten machbar ist. Gleiches geschieht bei der „System-Visualisierung“.

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Business-Coaching

Möchten Sie, dass Ihr Team individuell betreut und begleitet wird? Dies kann zum Beispiel im Anschluss an einen Lehrgang, Workshop oder Seminar stattfinden.

Selbstverständlich können Sie das Coaching Ihrer Mitarbeiter:innen für den Wandel im Vertrieb auch ohne vorherige Teilnahme an einem Seminar oder Lehrgang in Anspruch nehmen. Vorteile bietet das Gruppen-Coaching auch als Instrument der Personalentwicklung. Dies gilt besonders dann, wenn eine Arbeitsatmosphäre herrscht, in der die Gruppenmitglieder ihre unterschiedlichen Kenntnisse und Erfahrungen einbringen.

Dieses umfangreiche Erfahrungswissen kann zum Beispiel bei der Entwicklung von Problem-Lösungen die Grundlage für Synergie-Effekte darstellen.

Wenn Sie interessiert sind, stimmen Sie bitte vorab einen Gesprächstermin ab. Dort können Sie besprechen, welche Themen Sie betrachten wollen.

Gruppen-Coaching

Eine kleine Auswahl an Tools, um Veränderungen in der Gruppe zu ermöglichen

Aktienkurs

Zusammenhänge verstehen lernen

Kopfstandmethode

Lösungen einfach finden

Fallbetreuung

durch die Gruppe

Rückwärtsanalyse

Klarheit über die Schritte

Energiekuchen

was gibt oder raubt Energie?

Krokodilsfluss

Wertesysteme erkennen

Ich kann nur bestätigen, dass das Arbeiten mit Frau Langstrof viel Spaß macht. Sie paart ihre Professionalität mit viel menschlichem Einfühlungsvermögen und das macht sie zu einem ganz besonderen Geschäftspartner.

Stephan Zülch, Geschäftsführer bei Fogtec Brandschutz Systeme GmbH

erfolgreich transformieren

Längere Prozesse fördern lassen

Potentialberatung

Frau Langstrof ist anerkannte Beraterin für das Fördermittel Potentialberatung NRW. Sparen Sie bis zu 3.200 Euro!

Coaching

Auch Privatpersonen können die Kosten steuerlich geltend machen