Coach für die Digitalisierung im Vertrieb

Für die Zukunft fit: Coaching – Digitalisierung im Vertrieb

Wenn du nicht bereit bist, dein Leben zu ändern, kann dir nicht geholfen werden.

Das behauptete Hippokrates, der vor Christus – also vor sehr langer Zeit – lebte.

Die Zukunft des Vertriebs wird hybrid sein. Der Digital Sales Manager optimiert entsprechend den gesamten Vertriebsprozess.  Denn Kunden nutzen heutzutage „auf ihrer Reise“, vom Interesse bis zum Auftrag, verschiedene „Touchpoints“. Dazu kann zum Beispiel die Website, eine E-Mail und auch das persönliche Gespräch oder ein Messebesuch gehören.

Im Coaching wird der Vertriebsmitarbeiter bei den einzelnen Phasen der Transformation begleitet. Systemisches Coaching bedeutet, dass dabei das ganze System im Prozess betrachtet wird. Denn häufig scheitert es daran, dass nicht alle in die gleiche Richtung rudern. Warum das so ist, lässt sich beim Coaching klären.

Definition Digital Sales Manager

Er kennt die Customer Journey und weiß, wie er zielführende On- und Offline-Vertriebsaktivitäten verbinden kann. Er arbeitet „Hand in Hand“ mit der Marketing-Abteilung, den Marketing-Verantwortlichen.

Was macht ein Digital Sales Manager?

Vertrieb – ob analog oder digital – bedeutet den Absatz von Produkten und Leistungen am Markt. Dazu gehören Mitarbeiter, aber auch der Handel; persönliche und unpersönliche Kanäle (z. B. das Internet). Vertrieb geht heute anders. Besonders 2020 hat sich gezeigt, dass ein Umdenken nötig ist. Denn digitaler Vertrieb ist weit mehr als die Vermarktung und der Verkauf über digitale Vertriebskanäle.

Prozesse können automatisiert und digitalisiert werden. Kreative Lösungen und neue Wege zu entwickeln bleibt vorerst (je nachdem, was die KI in Zukunft bringt) in der Obhut des Menschen. Das Marketing profitiert von den Informationen aus dem Vertrieb, aus dem persönlichen Kontakt. Wie wollen Sie einen Kunden qualitativ hochwertig betreuen, wenn Sie keinen Dialog führen?

Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten. Der Digital Sales Manager hat das Ohr am Markt. Er beschäftigt sich mit erfolgreichen Digitalisierungsstrategien und den damit verbundenen vertrieblichen Anforderungen. Das Ziel: GEWINN. Denn ohne Gewinne kann kein Unternehmen sinnvoll investieren, wachsen und sich weiterentwickeln.

Coaching für Ihre Mitarbeiter

Möchten Sie gerne individuell betreut und begleitet werden? Dies kann zum Beispiel im Anschluss an einen Lehrgang, Workshop oder Seminar stattfinden.

Selbstverständlich können Sie das Coaching Ihrer Mitarbeiter für den Wandel im Vertrieb auch ohne vorherige Teilnahme an einem Seminar oder Lehrgang in Anspruch nehmen.

Dazu stimmen Sie bitte vorab einen Gesprächstermin ab und besprechen, welche Themen Sie betrachten wollen. Nähere Infos zum Coaching-Prozess finden Sie hier.

Digital Sales Manager Weiterbildung

Der erste Zertifikatslehrgang „Digital Sales Manager“ wurde 2018 von der IHK Düsseldorf in Zusammenarbeit mit Alexandra Langstrof angeboten. Frau Langstrof entwickelte das Konzept, die Inhalte, Methoden und Didaktik. Wissen aus 30 Jahren angewandter Praxis und zahlreicher Weiterbildungen rund um das Thema „Digitalisierung im Vertrieb“ werden in diesem Lehrgang auf den Punkt gebracht.

Die Philosophie dieses „Digital Sales Manager“ Lehrgangs ist, vom lebendigen Input aller Beteiligten zu profitieren. Denn jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin hat bereits Erfahrungen im Vertrieb und auch mit digitalen Tools (Internet, Shops, Smartphone etc.).

So können Sie

  • Ihr individuelles Wissen erweitern
  • und am Ende des Lehrgangs präsentieren, dass Sie das neue Wissen zielführend anwenden können

Über das Jahr verteilt besteht die Möglichkeit, den Lehrgang bei unterschiedlichen IHKs in NRW zu besuchen.

Lesen Sie hier, wie Teilnehmer die Weiterbildung bewerten.

Praktische Übungen (Einzel-, Team-, Kleingruppen-Arbeit) stellen den Praxis-Bezug zum Alltag her. So lernen Sie bereits während des Lehrgangs, die Aufgaben eines Digital Sales Manages zu beherrschen. Weitere Informationen finden Sie bei den jeweiligen Terminen.

Ich kann nur bestätigen, dass das Arbeiten mit Frau Langstrof viel Spaß macht. Sie paart ihre Professionalität mit viel menschlichem Einfühlungsvermögen und das macht sie zu einem ganz besonderen Geschäftspartner.

Stephan Zülch, Geschäftsführer bei Fogtec Brandschutz Systeme GmbHLinkedIn https://bit.ly/37CXolV
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