Der Lehrgang findet als Hybrid-Blended-Learning Lehrgang statt. Die Antworten auf die 3 häufigsten Fragen dazu erhalten Sie im Video.

 

Der IHK-Zertifikatslehrgang macht Sie fit für den digitalen Vertrieb. Sie erfahren, wie Sie die verschiedenen Phasen Ihrer Vertriebsprozesse optimieren können, um effizienter und effektiver Ihre Vertriebsziele zu erreichen. In zwei Monaten erhalten Sie das Handwerkszeug, um On- und Offline-Aktivitäten miteinander zu verbinden.

Durch spannende Gruppenarbeiten und praktische Übungen lernen Sie spielerisch, sich in der digitalen Welt zurecht zu finden.

👉 Von der Entwicklung einer Strategie bis zur Umsetzung der einzelnen Vertriebs-Prozesse

Hier finden Sie Teilnehmer-Feedbacks zum Lehrgang!

Digital Sales Manager (IHK)

Der Lehrgang schließt mit einem bundesweit anerkannten IHK Zertifikat ab. Dieses genießt bei Arbeitgebern eine hohe Akzeptanz und bescheinigt Ihnen fundiertes Wissen.

Qualifizieren Sie sich mit dem Zertifikat „Digital Sales Manager (IHK)“.

 

Digitale Vertriebskanäle nutzen

Lernen Sie, wie Sie Kunden zeitgemäß ansprechen und erfahren Sie, was für Ihren Vertrieb geeignet ist.

Der Lehrgang eignet sich ebenfalls für Führungskräfte, die sich für die digitalen Möglichkeiten interessieren.

Folgende Themen werden u. a. behandelt:

 

Einführung in Digital Sales

• Vertrieb 1.0 bis 4.0 – Entwicklung des Vertriebs
• Abgrenzung Vertrieb und Marketing
• Do´s and Don´ts – Rechtsprechung und Datenschutz

 

Digitale Vertriebsstrategien

• Erfolgsfaktoren für digitale Vertriebsstrategien
• Zukunftsorientierte Vertriebspraktiken – ganzheitliche Kundenerfahrung
• Digitale Affinität als wichtiger Parameter – digitale Vertriebskanäle

Vertriebsprozesse digital umsetzen

• Einführung in die System-gestützte Pflege von Kundenbeziehungen
• Customer Journey – Aufbau eines digitalen Beziehungsmanagements
• On- und Offline-Aktivitäten professionell verbinden

Digitale Beziehungsstrategie

• Kundenbindungsinstrumente – Bedürfnisse der Kunden digital pflegen
• Reporting und Auswertung – Wichtige Informationen auf Knopfdruck
• Vertriebskennzahlen – Transparenz über den Erfolg Ihrer Aktivitäten

 

Kundenakquise im digitalen Zeitalter

• Kontaktaufnahme heute – digitale persönliche Ansprache
• Grundlagen zum Texten für den digitalen Kundendialog
• Limbisches Belohnungssystem – Wunschkunden digital erreichen

 

Zielführende Methoden und Technologien in der Anwendung

• Digitale „3 P“ – Plattformen, Prozesse und Produkte
• Kreativität für neue Lösungen entwickeln
• Mehr Flexibilität im Vertrieb mit OKR

 

Kundengespräche – digital und persönlich

• Durchführung von digitalen Kundenpräsentationen
• Souveräner vor der Kamera
• Werkzeugkoffer und Ablaufplan für interaktive digitale Gespräche

Im IHK-Zertifikatslehrgang lernen Sie – aus der Praxis – für die Praxis. Noch während des Lehrgangs entwickeln Sie Strategien und Lösungen, die Sie im Alltag direkt anwenden können.

Melden Sie sich hier an und sichern sich Ihren Platz.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt!

Der Lehrgang vom 21.08.2024 bis zum 09.10.2024 findet die ersten 6 (Blog)-Termine in Präsenz statt. Die letzten 3 Termine werden online durchgeführt. Näheres dazu auf den Seiten der IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH.

 

Die kleine Gruppengröße garantiert, Ihre individuellen Fragen beantwortet zu bekommen.

Lesen Sie hier, was Teilnehmer dazu sagten.

Ich freue mich auf Sie!

Ihre

Alexandra Langstrof