Konsequenzen neuer Technologien für das Kundenmanagement
Noch im Jahre 1998 arbeiteten Außendienstmitarbeiter mit ausgewählten Kundenakten. Diese wurden z. B. in Hängeregistraturen bzw. Ordnern gesammelt. Anhand von Landkarten und Stadtplänen wurden die Routen festgelegt. Mobiltelefone waren der Vertriebsleitung vorbehalten. Aufträge wurden per Fax versandt usw. Das hat sich grundlegend geändert. Welche Konsequenzen ziehen neue Technologien für das Kundenmanagement nach sich? Das zeigt […]
Erfolgsfaktoren für Ihre Akquise
Im Vertrieb geht es darum, die für das Angebot passenden Kunden zu finden. Erfahren Sie hier in einer Analogie zum Angeln, worauf es bei der Akquise ankommt, wenn Sie erfolgreich sein möchten.
Was der Vertrieb von den Jecken lernen kann…
Um 11.11 Uhr geht es los! Der Straßenkarneval beginnt. Besonders in den Hochburgen im Rheinland und Rheinhessen herrscht jetzt Ausnahme-Stimmung. Menschen verkleiden sich und feiern ausgelassen. Es gibt Menschen, die lieben es – andere Menschen mögen es nicht. Dabei lässt sich eine Menge von den Jecken lernen… Für den ersten Eindruck gibt es keine […]
Telefonakquise ab 2018 verboten?
Telefonakquise im B2B-Vertrieb wird immer noch in vielen Unternehmen verwendet. Worauf müssen Sie dabei achten? Und wie sehen (wahrscheinlich angenehmere) Alternativen aus? Denn – Hand aufs Herz – ich kenne niemanden, der es mag 😉
Mein Blog – Alexandra Langstrof
Nach 15-jähriger Prokuristen-Tätigkeit in einer IT-Unternehmensberatung habe ich mich im Sommer 2011 selbständig gemacht. In meinem Blog informiere ich regelmäßig über Themen aus dem Bereich Vertrieb, Marketing – Ratgeber aus der Praxis für Menschen, die Interesse am Wachstum zeigen und für Veränderungen bereit sind. Wachstum bedeutet zum einen „Weiterentwicklung, um up-to-date zu sein“, zum anderen […]