Vertrieb 4.0

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Konsequenzen neuer Technologien für das Kundenmanagement

erstellt am 12. April 2018

Noch im Jahre 1998 arbeiteten Außendienstmitarbeiter mit ausgewählten Kundenakten. Diese wurden z. B. in Hängeregistraturen bzw. Ordnern gesammelt. Anhand von Landkarten und Stadtplänen wurden die Routen festgelegt. Mobiltelefone waren der Vertriebsleitung vorbehalten. Aufträge wurden per Fax versandt usw.

Das hat sich grundlegend geändert. Welche Konsequenzen ziehen neue Technologien für das Kundenmanagement nach sich? Das zeigt Ihnen der heutige Blog-Beitrag.

Konsequenzen neuer Technologien für das Kundenmanagement

Fotolia_78766465 Svetlana Fedoseeva

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Was der Vertrieb von den Jecken lernen kann…

erstellt am 7. Februar 2018

Um 11.11 Uhr geht es los! Der Straßenkarneval beginnt. Besonders in den Hochburgen im Rheinland und Rheinhessen herrscht jetzt Ausnahme-Stimmung. Menschen verkleiden sich und feiern ausgelassen. Es gibt Menschen, die lieben es – andere Menschen mögen es nicht. Dabei lässt sich eine Menge von den Jecken lernen…

Jecke und Vertrieb: Gemeinsamkeiten

Was Sie im Vertrieb von den Jecken lernen können (Fotorecht: Alexandra Langstrof)

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Was der Vertrieb von den Jecken lernen kann…

Telefonakquise ab 2018 verboten?

erstellt am 18. Januar 2018

Telefonakquise, besser bekannt als Telefonanrufe zu Werbezwecken, sind gegenüber Verbrauchern (B2C) nicht erlaubt. Die Bundesnetzagentur geht gegen unerlaubte Telefonwerbung vor. „Bei Verstößen gegen das Verbot der unerlaubten Telefonwerbung kann die Behörde Bußgelder von bis zu 300.000 Euro verhängen“ – so steht es auf der Website des Unternehmens (www.bundesnetzagentur.de). Doch wie sieht es im B2B-Bereich aus?

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Telefonakquise ab 2018 verboten?