Weiterbildung für den Vertrieb
Keine Branche bleibt von den Veränderungen, die durch die Digitalisierung stattgefunden haben, verschont. Über digitale Kanäle sind Kunden gut informiert und können in kurzer Zeit Angebote vergleichen. Sie entscheiden, welcher Anbieter ihre Erwartungen an das Preis- Leistungsverhältnis am besten erfüllt. Auch in Bezug auf Reaktionszeiten und Kundenservice sind die Anforderungen gestiegen. Der Vertrieb befindet sich im Wandel.
Ein Digital Sales Professional ist ein Vertriebsmitarbeiter, der Kunden hybrid betreut. Er nutzt digitale Kanäle als auch 1:1 Gespräche vor Ort. Im Gegensatz zum traditionellen Außendienst arbeitet er oft remote, nutzt soziale Netzwerke, Videokonferenzen und CRM-Systeme.
Mitarbeitende im Vertrieb 4.0 stehen heute vor mehreren zentralen Herausforderungen. Sie müssen Umsätze stabilisieren und Wachstum generieren. Neben den Verkaufsfähigkeiten wird von ihnen erwartet, dass sie moderne Vertriebskanäle professionell bespielen können.
Wer im Vertriebsinnen- oder Außendienst ist, benötigt heute auch Kenntnisse zum Vertrieb 4.0.
Wie verbindet man On- und Offline-Aktivitäten im digitalen Zeitalter effektiv und effizient? Wie lässt sich ein digitales Beziehungsmanagement aufbauen? Mit diesen und anderen Fragen beschäftigt sich die Weiterbildung zum Digital Sales Professional.
Von der Entwicklung einer Customer Journey bis zur Umsetzung der einzelnen Vertriebsprozesse: Im Training lernen Sie die Möglichkeiten des hybriden Vertriebs kennen.
Sie erwerben das dafür notwendige Know-How, um Ihre Vertriebskanäle effektiv und effizient zu nutzen, Ihre Kunden zeitgemäß anzusprechen.
Mehr Leads
durch erprobte Strategien aus der Praxis.
Bessere Kunden
erreichen Sie durch die richtige Ansprache.
Mehr Wachstum
entsteht durch professionelle Kundenpflege.
Zu den Themen gehören:
✅ Do´s & Don´ts im hybriden Vertrieb
✅ Customer Journey 4.0
✅ Kundenakquise – und Bindung heute
✅ Online-Gespräche – digital & persönlich
✅ Social Listening & Social Selling
Digitalisierung im Vertrieb
Was gehört zum erfolgreichen Vertrieb 4.0?
Strategie
und ein zielführendes Vertriebskonzept
Kommunikation
überzeugend - in Wort und Schrift
Qualität
als langfristige Verpflichtung
Kontakte
in einem gut gepflegten CRM-System
Mitarbeiter:innen
die motiviert und gut ausgebildet sind
Ziele
die messbar und realistisch sind
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