Weiterbildung fĂŒr den Vertrieb
Keine Branche bleibt von den VerĂ€nderungen, die durch die Digitalisierung stattgefunden haben, verschont. Ăber digitale KanĂ€le sind Kunden gut informiert und können in kurzer Zeit Angebote vergleichen. Sie entscheiden, welcher Anbieter ihre Erwartungen an das Preis- LeistungsverhĂ€ltnis am besten erfĂŒllt. Auch in Bezug auf Reaktionszeiten und Kundenservice sind die Anforderungen gestiegen. Der Vertrieb befindet sich im Wandel.
Ein Digital Sales Professional ist ein Vertriebsmitarbeiter, der Kunden hybrid betreut. Er nutzt digitale KanĂ€le als auch 1:1 GesprĂ€che vor Ort. Im Gegensatz zum traditionellen AuĂendienst arbeitet er oft remote, nutzt soziale Netzwerke, Videokonferenzen und CRM-Systeme.
Mitarbeitende im Vertrieb 4.0 stehen heute vor mehreren zentralen Herausforderungen. Sie mĂŒssen UmsĂ€tze stabilisieren und Wachstum generieren. Neben den VerkaufsfĂ€higkeiten wird von ihnen erwartet, dass sie moderne VertriebskanĂ€le professionell bespielen können.
Wer im Vertriebsinnen- oder AuĂendienst ist, benötigt heute auch Kenntnisse zum Vertrieb 4.0.
Wie verbindet man On- und Offline-AktivitÀten im digitalen Zeitalter effektiv und effizient? Wie lÀsst sich ein digitales Beziehungsmanagement aufbauen? Mit diesen und anderen Fragen beschÀftigt sich die Weiterbildung zum Digital Sales Professional.
Von der Entwicklung einer Customer Journey bis zur Umsetzung der einzelnen Vertriebsprozesse: Im Training lernen Sie die Möglichkeiten des hybriden Vertriebs kennen.
Sie erwerben das dafĂŒr notwendige Know-How, um Ihre VertriebskanĂ€le effektiv und effizient zu nutzen, Ihre Kunden zeitgemÀà anzusprechen.
Mehr Leads
durch erprobte Strategien aus der Praxis.
Bessere Kunden
erreichen Sie durch die richtige Ansprache.
Mehr Wachstum
entsteht durch professionelle Kundenpflege.
Zu den Themen gehören:
â DoÂŽs & DonÂŽts im hybriden Vertrieb
â Customer Journey 4.0
â Kundenakquise – und Bindung heute
â Online-GesprĂ€che – digital & persönlich
â Social Listening & Social Selling
Digitalisierung im Vertrieb
Was gehört zum erfolgreichen Vertrieb 4.0?
Strategie
und ein zielfĂŒhrendes Vertriebskonzept
Kommunikation
ĂŒberzeugend - in Wort und Schrift
QualitÀt
als langfristige Verpflichtung
Kontakte
in einem gut gepflegten CRM-System
Mitarbeiter:innen
die motiviert und gut ausgebildet sind
Ziele
die messbar und realistisch sind
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